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 汽修厂提供简单的免费检测活动会带来多少问题?

现在这种免费检测客户认可度分为几种情况：

如果客户具备：新车，刚刚接触汽车，工作不忙的小白领等特点，那么他们愿意接受所谓的免费检测，但是这类客户因为是“新”，所以基本检测不出故障。

如果客户的车辆在2年以后，那么可能会接受检测，但是不会因为检测出故障就花钱修理，所以4S店基本是为汽车人民服务。

由于检测时间和车流量的问题，很多检测只停留在各种液面的基础上，所以基本检测不出故障，即使检测出来，也显得没有技术含量。见下表：

因为免费检测基本是简单问题，所以高级专业修理技师不会参与这些活动，基本都是学员或者学徒，这就更导致了即使有真实的故障也不能发现的后果。

如果所检测车辆没有问题，而车辆出厂之后的短时间内出现故障，比如正时皮带折断，那么后续问题更复杂，车主会拿着检测的结果直接找维修站“讨个说法”.

简单的检测，如果花点钱，再作到位，车主觉得也可以接受，总比经过检测之后感觉没问题，但是车又坏在半路要强多了。
免费检测带来的问题:

免费检测现在已经是汽车后市场一道独特的风景线：活虽然干了，坏人也当上了。很多4S店把这个当作每年的营销手段，但是这种方式已经被大众看腻了。在车市萧条的时候，厂家和经销商总会想方设法用“温情”来拉近与车主及准车主之间的距离，免费检测本是商家贴本赚吆喝，起码博得一个“叫好”，然而，在一轮一轮价格战之后，早有车商泥菩萨过江——自身难保。卖车不赚钱，只得靠维修服务的赢利来贴补，有的经销商只想着保本要紧，对这些免费的项目根本顾不过来。商家“贴本”服务的根本目的，在于培养消费者的品牌忠诚度，然而如此这般敷衍消费者的做法，损伤的也正是品牌忠诚度。在这个车市的“冬天”过去之后，只求眼前利益的商家将仍然看不到“春天”。免费检测本该是商家赔本赚吆喝的“义举”，然而，在一轮一轮的价格战过后，已有不少商家狼狈不堪，“温饱”尚且满足不了又如何能顾得了“温情”呢？对这些免费的项目，商家自然只是作为吸引眼球的亮点，至于具体到实施阶段就只能是勉强应付了。然而，精明的商家也应该意识到，“贴本”服务的根本目的本来是为了培养消费者的品牌忠诚度。但如此这般敷衍消费者，损伤的也恰恰就是品牌忠诚度。如果只是勉力而为之，到不如不打什么“免费”的花花旗号，踏踏实实为每辆车做好服务，时间长了，一样能够获得消费者的忠诚。

误点分析：

真情比温情更主要，现在很多企业做客户服务还停留在符合形式的层面。

“偷鸡不成反蚀把米”的事情现在在很多4S店都常见；

对事情的想当然分析很容易导致不符合实际情况的判断

治众如治寡

要想进行好有效的客户调查，不妨问问流失客户，但是现在很多调查是停留在现有客户基础上的调查。

解决方案：

活动少一点，内容精一点

做一个真实的客户去体验一下，也做一次体验式消费

领导虽然很忙，但是要努力寻找关系“企业习惯”的事情去做，因为一个人的习惯决定一个人的命运，同样一个企业的习惯也会决定一个企业的命运；

企业习惯的养成是领导带领和监督的结果；

免费检测变成收费检测，但是内容要精，这样可以一箭数雕：宣传、利润、口碑等等

要点：做任何事情都要找到模型，所谓定战略、做模型、找问题、多推广。

切忌：轻易免费。

 以前有过类似的文章:车主选择汽车维修店考虑的因素有哪些？

 汽车修理厂如何提高竞争力?

本篇是著名汽修专家阚有波的文章转载来分享.比前面两篇精辟.

“汽修厂考虑过什么传播方式最容易吸引客户吗？”

“汽修厂考虑过什么样的客户才是我们修理厂的客户吗？”

“汽修厂考虑过客户在什么时候会相信一个信息吗？”

“汽修厂考虑过客户凭借什么信任我们吗？”

以上这些问题曾经不止一次地出现在诸葛亮的脑海里，因此也是他进行市场部管理和运作的一个出发点，当然也是战斗取得胜利的保证。因为他一直有一个理念：在战争中胜利，不是一定要比对手优秀多少，而是要比对手强，只要有一点强就是一个很好的开始。有这样一个故事：

在空旷的大草原上，一头狮子在追逐两个游客，其中一个撒腿就跑，而另外一个则蹲在地上系鞋带。前面的人喊道：“快跑吧，系好鞋带也跑不过狮子”，后面的人喊道：“没关系，只要跑过你就可以”。结果当然大家能够猜到了：对手间竞争比的不是绝对值，而是相对值。

这 一日，曹操又发起了新的夏季攻势。曹操委任夏侯敦为蜀国区的营销总监，拨给他大量的广告经费，在电台、报纸投放了大量广告，为的是把刘备消灭在家门口。刘 备找到诸葛亮说：“我们哪能和曹操相比呢？你的市场部赶紧想出一个应对的办法”。诸葛亮说：“无论曹操多么厉害，关键还得顾客掏钱。如今的权宜之计就是直 接在销售终端，即各个社区，去争夺顾客。”刘备眼睛一亮，问：“我们应该怎么呢？”诸葛亮说：“我有一个方案，请您过目。”

刘 备接过方案一看，半信半疑地问：“执行这个方案，要花这么多钱，赚得回来吗？”诸葛亮答道：“俗话说，商场如战场。战场上的英雄不怕掉脑袋，商场上的英雄 不怕亏钱。”刘备沉思着点点头，然后在方案上签字同意。诸葛亮进行了更加仔细的市场考察，估算了自己的客户存量，并清点了客户类型，发现本地区的交警、公 安、工商、运钞车等关键用户的车辆都是在这里进行定点修理，而自己的散客中，白领丽人也是大有人在，客户存量大约800辆车（编者注: 这是本文作者 有波老师提出的一个说法，指的是可能或者曾经是自己客户的总数，但由于种种原因导致暂时可能不是自己的客户，例如：你的企业有20名员工，按照现在的汽车 拥有率，每人至少认识5～8个有车族，那么该企业在员工处的客户存量大约100～160辆车，而这类客户是能够争取到的，关键是要看企业的制度和管理）。 于是快速地抢得了地区代理权，也迅速抢得了吸引眼球的法宝。于是轰轰烈烈的小区宣传开始了，四两拨千斤的营销方案也开始了。

本节主要问题
很 多企业都有危机，都要面对成百上千的问题，于是很多教程会不遗余力地出现在企业领导面前，导致每次看完它之后都是热血沸腾，都认为自己的企业可以健康地发 展了。但是过后又都是走回老路，好像那剂强心针失去了药力。于是，老板和中层领导、下层领导、外聘厂长之间永远有解不开的矛盾，彼此之间指责、争吵，甚至 最后分道扬镳。似乎总是在各说各的理、各讲各的道，发展到最后要么是扯皮、要么是命令，于是乎总有一堆人在谩骂这个企业。

误点分析

（1） 很多企业之所以陷入矛盾之中，最主要的一个原因就是：每个人后面都有见不得人的小算盘，都有自己或自己关注的利益在里面。这种利益不一定是钱，可能还有人情、面子、位子、甚至于如何能够让自己偷点儿懒。

（2） 市场部是个新名词，就像人力资源部，这可不是把宣传部门改头换面就能够成为市场部的，而是要有市场行为和意识。而这种意识靠的不是任命和学历，而是靠市场信息和市场观察与分析。

（3） 很多企业的市场部只是盲目地做广告，这里应该跳出宣传看宣传，而头脑中没有市场的坐标却是常见现象。

（4） 市场是一把双刃剑，“成也萧何败也萧何”，花钱的是市场部，赚钱的也是市场部，关键是要看如何解决和运用好资金。

（5） 广告的问题可能没有几个修理企业敢恭维，真正做广告的修理企业很少，因为汽车修理的质量不是由企业大小决定的。

（6） 修理厂的一年四季不变是最大的败笔，没有营销的修理厂比比皆是，“营销看街坊”是一种行业形象。

解决方案

在 激烈竞争的氛围中商家为了吸引消费者的眼球、促进销售，在每个细节上都力求与众不同。但是在汽车修理行业好形势风平浪静，即使是广告，好像也很实在，也就 是摆一辆破车，写几句话，什么“这厢有利”，“来就有礼”之类的，好像看过之后和没看过没什么两样。而现在的信息量大得惊人，一个人即使看报纸，我相信能 够记住的内容也是少得可怜。大家一起算一笔账：每人每天吃饭、睡觉、会客的必需时间

假设为1 0 小时，那么24-10=14小时，也就是说还剩14小时。现在人的工作强度加大，可能满负荷工作需要8小时，那么剩余6小时可以用于其

它 事件，假设交通需要花费2小时，那么剩余4小时。平均一个人用在阅读上的时间大约为1小时（可能最多），那么现在的信息途径不低于20种（电视、网站、报 纸、图书、杂志、小广告等等），平均每份媒体20版（最低数字），那么你就会发现：某一份报纸的某一版面的阅读人数可能少得可怜，这就是广告所能够带来的 直接效益。那么，我们凭什么让大家知道我们呢？又凭什么让我们期望的客户知道我们呢？

所以，市场策划需要做到以下几点

（以扎不漏轮胎为例子）：

所 以在做营销创意的时候一定要有“出奇兵，破常规”的思路。切忌该出手时不出手。很多修理企业的管理者出身于汽车修理，这就为营销策划制造了障碍，因为我们 是一群做技术的人；是一群严谨的技术人；是经常在一个固定的框框里思维的人；是不能够冒险的人。而我一直崇尚：在安全的前提下冒险，虽然我也是技术人。

山东省济南市二级资格汽修厂转让

一营业中二级修理厂，简单情况如下：

烤漆房一座，修理车间4个，一个大办公室,2间宿舍,厨房等相应设备齐全、电脑检测仪,动平衡等设备齐全，有二级维护资格，转让费可谈,接手可赢利，本场主要以修轿车为主,二极维护维护和扳金喷漆。

优点：地方比较大 转让便宜 联系电话：15198834123

来自：百度知道

真实性自行判断，风险自负。

           五一车元素位于省政府对面，一家以汽车精品销售和汽车维修美容为主的店面。今年8月，五一车元素老板在武昌秦园路新开了武汉创远汽车用品有限公司，也是以汽车精品销售和汽车维修美容业务为主。

        该公司在业务扩大的同时，老板也想应用软件来管 理自己的业务，同时能实现两家店面的导地远程应用，会员卡的刷卡积分和会员刷卡消费管理，及精品销售的小票打印管理等。在选型过程中，该公司负责人选择了 众多的软件产品来对比，经过试用和跟软件厂家的沟通，最后选择了与首佳公司武汉办事处合作。 

目前，该公司已成功实现了两家店面软件的导地远程应用，客户资料管理，会员卡积分管理，会员卡客户的磁卡刷卡消费管理，精品销售的小票打印管理，进销存管理，财务应用和分析管理，店面营业额分析管理，客户回访，保险跟踪，三包，索赔管理及员工管理及员工权限管理等功能。

原文：http://blog.china.alibaba.com/blog/wuhansoft2008/article/b0-i5649837.html

首发：湖北汽修汽配管理软件

宝工麻城修配中心位于麻城火车站， 是一家一类修理厂，主要以修火车头为主。其技术水平在行业内小有名气。
2008年6月，这家修理厂联系到我们福州首佳软件公司，首佳软件公司推荐了武汉办事处跟他们联系。通过电话和网络，我们武汉办事处跟对方详细介绍了软件 的实施方案和软件的功能介绍及售后内容后，对方公司通过对比同类产品后，选择了我们的产品，并于7月与我们签订了软件的销售合同和售后服务合同。
虽然修火车头和修汽车在技术上，是完全不同的两个领域，但在软件应用上，大同小异。也是要先采购配件入库，然后接车，派工，领料，最后结算。
我们武汉办事处通过跟对方项目负责人沟通后，在了解对方的实际流程和对软件的应用要求后，给对方定制了合适的实施方案。目前，他们已感受到，应用了管理软件后，他们的工作量减轻了，而且想查询相关火车头的维修历史和维修详情都十分简单，财务统计工作也大大减轻，库存情况一目了然，企业的整体经营情况也十分 清楚。

原文：http://blog.china.alibaba.com/blog/wuhansoft2008/article/b0-i5650245.html

首发： 湖北武汉汽修汽配管理软件

汽车修理厂如何采购汽车维修检测设备? 一个修理厂，在面对充满现代化和进口汽车修理市场的竞争中，有无先进的测试设施，能否修好现代汽车，已成为是否有竞争力的先决条件，同时也代表着一个修理企业的实力。在此，说说选购仪器设施应注意的一些问题。

近几年来，随着高新技术在汽车上的应用和进口汽车的增多，进口汽车修理厂的 牌子也随之增多，从而加剧了汽车修理业的竞争。目前，这类修理企业的状况是：业务不少，检测手段不多；专修点不少，真正适应现代汽车修理的不多；企业巨资 购置的测试仪器，因缺少必要的培训与指导，闲置不用或买非所用，影响了正常的修理业务。究其原因，除了资金这个客观因素外，我们的修理业涉足现代汽车和进 口汽车的维修时间较短，对先进的汽车测试仪器认识不足，对外文仪器望而却步，也是不可小觑的原因。

第一，应根据修理企业的经营规模选购。经营规模小的修理厂，仪器设备的选择应考虑品质的可靠性。因为生产规模小，所以多采用单台设备，但其中某一设备损 坏，就可能影响维修作业的正常运行，这就是要考虑品质可靠性的原因。规模大的修理企业，对并行使用的仪器设备应采用同一选型的方式，以便于维护和修理。但 对于检测设备，则应采取分级的方式购置。例如尾气分析仪，可以给工位配置统一型号的低价位产品，作为车间检测调整尾气使用，而总检验车，则应采用精度高、 质量好的设备，这样既可保证检测精度，又可降低设备成本投入。　 　

第二，应根据企业的经营方向选购。确定好经营方向后，再根据要求选购仪器设施。例如，以事故车为主要业务的修理企业，则应将资金的大部分用于精选车身车 架校正仪、四轮定位仪和烤漆房这三套主要设施。因为，前两种检测仪器能集中解决事故车变形问题，使修复后的车辆接近或基本恢复到原设计数据，能缩短事故部 位的修复时间，减少返修率，也减轻操作者的劳动强度，使修理企业的信誉和效益双丰收。又如，以专修车型为主的特约维修站，原厂维修手册提示的工具和仪器设 备的型号是设备选型的依据。再如，你厂经营方向和附近区域的修理厂完全相同时，仪器设备的选型可能成为相互竞争的关键因素。选择低价位的普通仪器设备，就 可以形成低成本的价格竞争，而选择高价位的尖端设备，又可以形成高水平的技术竞争。因此，修理企业的经营方向定位是仪器设备选购最根本的依据。
　　
　　第三，根据企业操作者的技术水平选购。从目前的使用情况来看，影响操作和利用水 平提高的关键是外文仪器，多数操作者由于不太懂外文，使已购的无中文显示且价格不菲的设施闲置。因此，一是尽量选购有中文显示并且精度高、质量好的通用仪 器，如果对某些设备不会使用，则应采取有效的培训，做到人人都会使用。二是对已购的外文显示设备，可聘请专家进行培训，或设法译成中文。
　　第四，选购仪器设备时，一定要保全详尽的使用说明书，并购置应用的资料和图书。因为要排除故障，必须要看懂设备结构、工作原理及电路图，因此，仪器设备的资料和图书必不可少，使用检测仪器时，要保存好仪器的附件。

 第五，应根据企业投资的额度选购。任何设备购置都要受资金的制约，一套１０万元 的检测仪器，一般企业都可以承受。其中包括燃油喷射检测仪，专用示波器，电脑汽车专用电表，电子元件分析仪，压力、真空、油压测试组，汽车中文专家系统， 适用于本企业修理车型的几种解码器，四轮定位仪等。现代汽车的新技术新车型层出不穷，还要考虑使设备具备技术升级的保障。如四气分析仪可以用增加附件的办 法升级为五气分析仪，这样可以完成双怠速法向简单工况法过渡。

来源于网络,作者未知.

问:开家汽修厂得投资多少钱?除去地价，开一家具有一定规模的汽修厂，设备齐全，大概得投资多少呢？

答:如果你在二级城市的话，设备投资要在50万左右。200平方不是很大 10-15万就可以啦
具体多少看你库存货多少了
至于设备你不是要请师傅吗？ 师傅提供的最实用。现在汽修行业不好做，投资要慎重，利润挺薄的，因为现在买新车厂家都有三保，并且一些条件挺优惠的，我们小门头竞争不过他们。所以，你要做汽修，有两点建议：
首先：要么规模做大一点，多上项目，比如汽车配件等，要上全。但是这样投资需要18万元左右，还不算你积压的资金，要见经济效益至少是一年之后。
其次：做成小门头房性质的，《就是临街开一个〉做门头房形式的汽修，投资不多，一个起升架，再加上一些专用工具，只买一些必要的工具及设备大概三 万元左右，特点是：投资少，利润薄，但见效快，没有欠账的，周转也快，不压自己的资金，可适当上一些易损件，增加利润，多上一些汽车机油，汽车三芯，做成 换油中心，买机油可免费给客户换上，你收集换下的废机油，月底可集中卖掉，利润也不少。不算房租 也要5-6万

来源于网络。