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汽车维修资料:克莱斯勒300C轿车记忆位置无法设定

一辆克莱斯勒300C轿车，用户反映在设定车辆系统记忆位置时,转向管柱的上下伸缩位置不能调整,倾斜角度可以调整.
利用诊断仪对故障部件进行验证，有故障码：B1D93－转向管柱伸缩电机控制电路运行数据流；查看数据流开关输入及输出信号正常。
首先用诊断仪删除历史故障,接着对把转向管柱伸缩开关拨到前、后位置数次，每次保持开关位置至少 2秒钟,故障码依旧存在，排除了偶发故
障的可能，断开转向电机的插头,用一个连接 12 伏电源的 12 伏测试灯连接插头的 2 号脚，检查转向管柱伸缩电机伸缩驱动器对地电路。拨动转向管柱伸缩开关在向上/下位置, 试灯在向下位置时点亮，正常；检查转向管柱伸缩电机伸缩驱动器对正极电路, 用连接接地的 12V 试灯连接插头的 2 号脚,拨动转向管柱伸缩开关在向上/下位置,当在开关向上位置时试灯点亮,正常；检查转向管柱伸缩和倾斜的对地和对电源的信息,都正常。接着测量转向电机到记忆座椅模块线路的电阻,检查结果都正常,确定是转向电机内部故障,更换后故障消失。

首佳汽修汽配软件中的客户管理是按权限级别来管理的.比如级别为管理员的,可以修改和查看全部客户档案;级别为高级用户的,可以查看和修改所有已经共享出来的客户档案;级别为普通员工的,只能修改和查看自己的用户.

客户档案的修改权限是按客户的所属人员来判定的．所属人员的意思是这个客户是属于某个员工跟进和负责的．销售和贸易型企业对于客户的归属问题尤其重要．根据所属人员可以限制什么人员可以看到什么客户．而客户档案的修改问题也可以按这个来限制谁可以修改．

如果员工离职了，他带不走客户，因为所有客户档案都在公司的数据库里面．员工离职时，只要管理员把客户所属人转交到其它人员名下即可．这也是用管理软件的 好处．传统的管理方法，业务员把客户档案都记在自己的笔记本上，员工离职了当然带走自己的笔记本，客户也跟着带走了，生意也带走了，公司利益损失惨重！有 了管理软件客户就跑不掉．

员工张三离职了，李四不能修改他的客户，只能将客户的所属人员全部改为李四的，相应的所在部门也要改一下。

客户档案的转交操作方法：
１、要用管理员级别的用户进入客户档案。
２、进入客户档案后，左上角的查访方式选“客户名称或简拼码”的方式。去掉两个提醒日期，点确定查出全部客户。
３、在左则的客户列表的下面是客户分类，把“可选分类”中的所属人员拖到“把可选分类拖到这里分类”的下面。
４、再点“双击这里完成分类”就自动按所属人员进行分类了。
５、选中离职的员工，比如某部门的张三，点右键，转交。在弹出的转交客户框中选一下接收部门，再选一下接收员工李四；点确定就完成转交了。这样就一次性的把张三名下的客户全部改为李四了。同时部门也改成新的了。

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客户档案相关问题(客户查询/新建客户/客户修改及查看权限等)
现有的客户档案数据如何导入首佳汽修汽配管理软件?

原文:首佳软件客户管理:员工离职了,客户档案如何转交?

更多首佳汽修汽配管理软件的应用问题请看:http://www.whsjsoft.com/Chinese/Bs_Faq.asp

看了洪波的“东拉西扯：百度只为营销而存在？”，他并没有从百度竞价用户的角度来分析百度的做法，因为洪波也不是百度竞价的用户，凤巢和竞价排名到底怎么样只有我们真正的用户才能切实评价。不要说洪波对百度有偏见，也不要说我们这种人写这类文章有什么居心？那些自认为对百度很了解的粉丝和抢手们真的有发言权吗?

不是我们对百度存有偏见,是百度的自身利益至上的做法让我们不得不看偏它!
竞价排名在凤巢系统上线了这么久了,为什么还不下台?真正的原因是没有技术水平的竞价排名可以给百度带来更多利益,我随便列举几条:

1、竞价排名可以恶意点击，用户不能屏蔽此类IP。比如同行之间恶意点击是很严重的。此外误点击的比例也非常高。凤巢系统这在方面做了些改进。改进就意味着百度收入减少。排得靠前的误点和恶意点击至少占到40%左右。传说中自动点击程序和点击团队，这些就更不敢想象了！

2、竞价排名不能由用户来决定暂停广告计划。比如我的网站服务器出问题、网站出问题了，点击还在继续呢。用户这时在承受着双重损失，只有百度在赚钱。凤巢系统是可以暂停的，还可以修改出价，低于最低出价时就不会显示。如果你要真的暂停广告计划只能打电话去当地的营销公司，那效率肯定是很低的，等到他们暂停后已经点掉你不少钱了；或者自己去后台删除关键字吧，删除后再提交审核这是很麻烦的事情。

3、竞价排名的单价现在已经涨到很高了，你要想排到前面不出高价不可能。凤巢目前的单价刚好接近竞价排名关键字的起步价。只出起步价的多数只能排到第二页的右则了。点击单价高，百度自然赚得多了。

4、竞价排名有一个智能匹配的功能，相关的关键字搜索时也会显示在右则，如果没有竞价的也会显示在前三名。这类结果显示竞价关键字的话，单价高百度当然有得赚。如果去掉智能匹配的结果。用凤巢系统代替，那收入肯定少了。

5、比如竞价排名系统在你的推广金额还有0.5元钱时，直接把你的余额扣除为0。百度是怎么算出来的0呢？最低的竞价关键字都在0.55元以上了。难道在余额还有5分钱时，百度还会按0.55的单价让我的广告出现一次并点击一下把它消耗完吗？余额不多时扣除为0的原因是：百度系统可以自动发出一封续费的提醒邮件，百度还可以以此判断要不要给你的百度留言板开放后台查看的权限。如果你余额不足了，百度留言板还挂在你网站上，客户也给公司留言了那可能是有效的商机啊！但是你不续费了这些留言你就看不到了，百度不让你进入留言的后台。这招狠吧？网络上有些类似留言板的功能都是免费的了，我们这些给百度送钱的合作伙伴别想从百度得到一点好处！

6、其它凤巢系统改进的功能会减少用户的支出，减少百度的收入。比如凤巢系统有时段设置功能。

另外，凤巢系统和百度竞价都存在一个技术问题：推广区域的设置只能到省，不能精确到市。举个很简单的例子：情人节送花这个关键字，福建省参与排名的可能有20家花店，分布在不同的城市。谁出的价钱高当然排前面，谁又不想排前面呢？所以单价都会很高了。如果你在厦门在百度一搜“情人节送花”如果第一名是福州的花店点进去了，发现电话是0591开头，肯定不会联系，联系了也不会给你送。同理我在福州点进了厦门的花店也不会形成交易。如果花店开通了400电话，那么你和花店都浪费了电话费，最后赚钱的只有百度先生！

百度为什么不能精确到城市？客服的解释是：现在百度推广的搜索结果显示是按IP库来决定的，很多IP地址不准确不能精确到市只能到省，所以广告投放也只能到省。如果你经常上网肯定看到过很多网站是分城市的，一进入网站就会提示你所在城市，普通的网站可以做到这些，而百度不能更进一步？

顺便举一个推广区域问题的例子：

问：我搜索福州家电维修,不出来福州的结果,还按IP来显示结果.这程序有点可笑吧？
百度客服答：
不是这个意思
你搜索福州家电维修，也就是说有提交福州家电维修的客户会展现在专业版结果中，又因为你的专业版设置了福建，所以百度判定IP是福建的所有用户可以查看到推广结果，而我和你是电信的宽带，IP是福建的，所以都可以看得到，但是你朋友的宽带是铁通的，铁通的有的是自动获取IP地址，而且目前的IP不在福建地区，所以他看不到推广结果。

反问：就算我在北京，我要找福州家电维修的合作伙伴也只能出来北京的公司，这结果对得起“全球最大的中文搜索引擎”的称呼吗？

对于这个推广区域问题我认为如果百度是为客户利益着想，即使你按不准确的IP地址来定位城市，你只要能做到95%的准确对客户来说也是有好处的。百度不是在自称改善用户体验吗？用户的搜索行为和上网习惯这些数据还不能确定用户是哪一个城市？那百度就太差劲了！

百度凤巢上线了,竞价排名迟迟不下台，哪个能为百度赚更多的钱，当然还是选择哪个，终归还是利益驱使！但是一个成功的企业如果不能与客户的利益共进退，迟早都会被客户所抛弃的！

总之还是百度的技术问题和企业策略问题，太烂了！百度竞价占百度收入99%左右，核心产品8年没有改进？这算什么公司啊？竟然还没有倒下？真的很牛！这只能归功于百度的起步营销做得太出色了，才能占有这么大的市场份额。百度目前的兴盛还要归功于中国互联网的发展，中国的网民数量成为世界第一，但是网民素质肯定是倒数的。一些网络水平低的人更愿意用百度，域名好记、搜索需求简单、网络应用也简单，这些百度都可以满足。

最后，你可能会问，竟然百度竞价技术这么烂，百度公司也是黑心肠，我们为什么还在参与推广计划呢？首先要肯定的是百度现在仍然占有70%左右的市场，当然我们的客户群体的70%也在这里面，我们目前只能被百度绑架了！其次，竞价排名的成本不断增长，在企业仍可以承受时它仍然还是一个选择，虽然是不情愿的！最后，每个行业都有竞争的策略，你的企业不可能脱离它。

汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度相关):

为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准，大家应自觉遵守。
一．爱岗敬业，团结进取
全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二．积极勤奋，恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三．积极学习，开拓创新
全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四．严以律己，遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五．诚信待人，严守机密
全体员工要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。
1．不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2．不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3．不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。

六．爱护公物，廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
1．对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。
2．在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在财务开支方面不允许先斩后奏。
3．在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求，在业务费用方面不允许额外超支.

原文:汽车修理厂员工守则(汽修厂员工管理制度相关)

汽车修理厂财务档案管理制度：
A．本企业的财务档案包括会计凭证、会计帐薄、会计报告、查帐报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件，如合同、章程、董事会决议等各种会计资料或相关资料；
B．财务档案的保管由财务部门指定专人负责，责任人要定期将财务档案按顺序立卷登记建档；
C．财务档案的保管期限分为永久保存和定期保存两类，具体规定如下：
会计凭证类
——原始凭证、记帐凭证：15年，其中：涉及外来和对私改造的会计凭证：永久保存
——银行存款余额调节表：3年
会计帐薄类
——日记帐：15年，明细帐、总帐、辅助帐：25年，涉及外来和对私改造的会计帐薄：永久保存
会计报表类
——主要财务指标报表：3年，月、季度会报表：15年，年度会计报表：永久保存
其它类
——会计档案保管清册及销毁清册：25年，财务成本计划：3年，主要财务会计文件、保同、协议：永久保存
D．财务档案保管期满需要销毁时，由财务档案管理人员提出销毁意见，经部门经理审查、总经理核准、并报上级有关部门批准后执行。财务档案管理人员要编制财务档案销毁清册，销毁时应有总经理指定的人员参加，并由当事人在销毁单上签名备案；
E．财务人员因工作需要查阅财务档案时，必须按规定及时归还原处；若要查阅入存档案，必须办理有关借用手续。其他部门员工因公需要查阅采取档案时，必须经本部门负责人书面同意，并报经总经理批准。外单位人员因公需要查阅财务档案时，应持有查阅单位的介绍信和查阅人本人的身份证，并经总经理同意；
F．财务档案管理人员接待查阅时，必须详细登记查阅人的姓名、工作部门（或单位）、查阅日期、财务档案名称、查阅理由以及批准手续。财务档案不得带出室外，如有特殊情况，需带出复制的，必须经总经理批准，并限期归还。

汽车修理厂出差及差旅费管理制度:

A．员工出差依照下列程序办理：
——出差前应填写“出差申请单”。出差期限由派遣负责人视情况需要，事前予以核定，并依照程序核实；
——出差人凭核准的“出差申请单”向财务部门暂借相当数额的差旅费。返回后一周内填具“出差旅费报告单”，并结清暂借款。末于一周内报销者，财务部门应从其当月工资中先行扣回，等报销时再行核付；
B．出差的审批权力仅限于总经理；
C．出差人不得申报加班费，但假日出差酌情予以调休；
D．出差途中，除因病、遭遇意外灾害、或因工作实际需要，经请示批准可以延时外，任何人不得借故延长出差时间，否则除不予报销差旅费外，并酌情处罚；
E．差旅费包括交通费、住宿费、膳食费、通讯费、业务费等，其标准另定；
F．差旅费报销规定：交通费、住宿费、膳食费按标准报销，超标自付，欠标不补；通讯费按邮局凭证报销；业务费由企业领导核定，凭据报销。